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Sitzplatzreservierung
Alle Plätze im Bus sind numeriert. Bei Buchung erhalten Sie Ihre Platznummer für die gesamt Reise. Eine kurzfristige Änderung der bestätigten Sitzplätze müssen wir uns vorbehalten, falls ein kleinerer oder größerer Bus als geplant, eingesetzt werden muß. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht nicht.
Personalausweis oder Reisepaß
wird bei allen Reisen ins Ausland, auch bei Tagesausflügen, benötigt. Überprüfen Sie bitte rechtzeitig die Gültigkeit. Abweichende Vorschriften sind bei der jeweiligen Reise ausdrücklich angegeben.
Kinderermäßigung
Wir sind ein kinderfreundliches Reiseunternehmen. Bei mindestens einer vollzahlenden Person erhalten Kinder bis zum vollendeten 11. Lebensjahr 20 % Ermäßigung vom Reisepreis bei Unterbringung im Zimmer der Eltern.
Eintrittsgelder / Private Ausgaben
Eventuelle Eintritts- und Besichtigungsgelder sind im Reisepreis, sofern in der Leistung nicht ausdrücklich erwähnt, nicht enthalten und müssen vom Reisenden bei Inanspruchnahme der Leistung selbst entrichtet werden. Alle privaten Ausgaben im Hotel und Restaurant (Telefon, Minibar, Video usw.) sind vor der Abreise zu bezahlen.
Komfort und Sicherheit
Wir garantieren Ihnen für alle Fahrten aus diesem Katalog als Standard unsere ****-Fernreisebusse. Für diesen ****-Komfort bürgt die regelmäßige Klassifizierung unserer Busse durch die "Gütegemeinschaft Buskomfort". Der Sitzabstand beträgt mindestens 83 cm. Alle Sitze sind zum Mittelgang hin verstellbar. Somit gewinnen Sie zusätzliche Bewegungsfreiheit. Verstellbare Rückenlehnen sind selbstverständlich. Weiterhin sind die Busse ausgestattet mit Bordküche, Kühlschrank, WC/Waschraum, Garderoben, Klimaanlagen und Video. Unsere bewährten Chauffeure sind Profis, die wesentlich zum Gelingen einer Reise beitragen. Durch Ihre langjährige Berufserfahrung verstehen Sie ihr Handwerk aus dem Effeff. Was Sie jedoch nicht sehen können: Unsere Komfortbusse werden regelmäßig in Fachwerkstätten mit modernsten technischen Geräten von geschultem Fachpersonal überprüft. Bei Fernreisen werden 2 Fahrer eingesetzt.
Insolvenzschutz
Gemäß § 651k, BGB haben wir das Insolvenzrisiko für Sie abgesichert. Mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie den Sicherungsschein.
Mahlzeiten
Umfang und Geschmack der Mahlzeiten sind landestypisch. Gerade in südlichen Ländern, auch Frankreich, gilt das Frühstück eher als unwichtige Mahlzeit und fällt entsprechend einfach aus. Viele Hotels haben somit auch nur einen kleinen Frühstücksraum, der etwas Rücksicht aller Reisegäste bei der Dauer des Frühstücks erfordert.
...Für Ihre Gesundheit
Um allen Gästen eine angenehme Reise zu ermöglichen, wird in unseren Bussen nicht geraucht. Gerne werden unsere Fahrer geeignete Rauchpausen einlegen.
Reisegutschein
Immer größerer Beliebtheit erfreut sich unser Reisegutschein. Als ideales Geschenk, ob zum Geburtstag oder zu Weihnachten, bringt der Gutschein viel Freude ins Haus.
Buchungsstellen
Sie finden unseren Reisekatalog in unserem ReiseCenter in der Lutherstadt Eisleben, im Reisebüro Lamprecht in Klostermansfeld sowie in über 50 Reisebüroagenturen. Dort werden Sie gern von den Mitarbeitern beraten.
Reisemängel
Sollten offensichtliche Mängel während einer Reise festgestellt werden, bitte dem Busfahrer oder der Reisebegleitung unverzüglich melden. Nur so haben Sie einen Anspruch auf eventuelle Preisminderung, wenn in angemessener Frist keine Abhilfe geschaffen wird.
Vereine / Gruppen / Schulklassen
Immer öfter setzen wir unsere Fahrzeuge als Mietbus für Schulklassen, Vereine oder Firmen ein. Ob Tagesfahrten, Fahrten zu Tagungen oder maßgeschneiderte Mehrtages-Programme, fragen Sie uns, wir beraten Sie gern!
Bitte beachten Sie!
Im Reiseablauf können, durch veränderte Öffnungszeiten, Führungen, Verkehrs- und insbesondere Witterungseinflüsse, Verschiebungen eintreten. Insbesondere bei Panoramafahrten z. B. im Gebirge kann das Programm auch innerhalb der Aufenthaltstage getauscht werden, damit Sie bei möglichst schönen Wetter in den vollen Genuss ihrer Reise kommen.
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